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Venta de ordenadores reacondicionados

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¿Tu ordenador Mac no funciona correctamente?

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Instalación disco duro SSD

Si tu Mac funciona con un disco duro mecánico y notas que todo va más lento de lo que debería, una forma muy eficaz de darle nueva vida es sustituirlo por un disco SSD. Con este cambio, el equipo puede arrancar en menos de 15 segundos y abrir archivos y aplicaciones prácticamente al instante.

Si tu MacBook Air o MacBook Pro Retina ya tiene un SSD pero su capacidad se te queda corta, también podemos instalar uno de mayor tamaño para que trabajes con total comodidad.

Tiempos estimados del servicio

  • Servicio estándar: 3 días hábiles sin traspaso de datos, o 4 días hábiles si incluye traspaso.
  • Servicio urgente: 6 horas laborables sin traspaso de información, o 24 horas con traspaso (recargo de 60 € IVA incluido). Los plazos pueden variar en caso de falta puntual de stock o si se detecta algún componente adicional averiado.
Mejora de rendimiento

Si tu Mac funciona cada vez más lento, necesita más almacenamiento, la memoria RAM se queda corta o la versión de macOS está desactualizada, existen varias mejoras que pueden optimizar su rendimiento.

Es posible instalar un disco SSD para aumentar la velocidad o ampliar la capacidad de almacenamiento. En los modelos compatibles también se puede ampliar la memoria RAM. Además, si el sistema operativo está desactualizado, se puede actualizar a la versión más reciente que admita el equipo. Estas mejoras son especialmente útiles en equipos antiguos o vintage.

Plazos de recuperación

  • Servicio normal: 4 días hábiles con traspaso de información.
  • Servicio urgente: 24 horas con traspaso de información (recargo de 60 € IVA incluido). Los plazos pueden variar por disponibilidad de stock o si se detecta alguna avería adicional.
Reparación placa base

Si tu MacBook Pro o iMac se reinicia sin previo aviso, no logra cargar el sistema operativo o muestra franjas verticales e imágenes distorsionadas, es muy probable que exista un problema en la tarjeta gráfica.

La solución más común consiste en sustituir el chip gráfico por uno nuevo, lo que permite recuperar la estabilidad y el rendimiento del equipo. En algunos casos, la reparación puede requerir intervenciones adicionales en la placa base.

Plazos de reparación

Plazos de reparación

  • Servicio normal: 7 días laborables.
  • Servicio urgente: 3 días laborables (recargo de 80 € IVA incluido).
Cambio teclado

Cuando el teclado de un MacBook, MacBook Air o MacBook Pro falla, es común que algunas teclas no respondan o que el equipo no encienda. Las causas más habituales son derrames de líquidos o desgaste, y normalmente es necesario reemplazar el teclado completo.

Si solo se ha desprendido una tecla, está dañada o el teclado está en otro idioma, podemos cambiar únicamente las teclas necesarias, siempre que los anclajes estén en buen estado.

En nuestro Servicio Técnico Apple, sustituimos teclados de equipos fuera de garantía o vintage sin cambiar el topcase, lo que reduce notablemente el coste frente a un servicio oficial.

Plazos de recuperación

  • Servicio normal: 4 días laborables.
  • Servicio urgente: 24 horas (recargo de 60 € IVA incluido). Plazos sujetos a disponibilidad de stock o detección de otras averías.
Recuperación de datos

Si has borrado accidentalmente datos de tu disco duro o este se ha averiado y ya no puedes acceder a la información, aún es posible recuperarla. En caso de eliminación accidental, es importante dejar de usar el Mac para evitar que los datos se sobrescriban.

Existen herramientas avanzadas capaces de recuperar información borrada o extraer datos de discos dañados, siempre que el estado del soporte lo permita.

Plazos de recuperación

  • Servicio normal: aproximadamente 3 días laborables.
  • Servicio urgente: 24 horas (recargo de 40 € IVA incluido). El tiempo puede variar según el estado del disco y la cantidad de información a recuperar.
Equipo de sustitución Mac

Si no puedes quedarte sin ordenador mientras se repara tu Mac, existe la opción de solicitar un equipo de sustitución. Hay disponibilidad de modelos como iMac, MacBook Pro Retina y MacBook Air.

Si el disco de tu Mac no está demasiado dañado, también es posible traspasar tu información al equipo de sustitución para que puedas seguir trabajando sin interrupciones.

Ampliación memoria RAM

Las versiones actuales de macOS requieren al menos 4 GB de memoria RAM para funcionar de manera aceptable. Aumentar la RAM permite ejecutar más aplicaciones al mismo tiempo y mejora notablemente el rendimiento general del equipo.

La ampliación de memoria RAM es una de las mejoras más recomendables, aunque no todos los modelos la permiten, ya que en algunos la RAM está soldada a la placa base.

Existen módulos compatibles para la mayoría de modelos que sí admiten ampliación, incluidos equipos antiguos o vintage.

Plazos de realización

  • Servicio normal: 24 horas para la mayoría de modelos; en los iMac 21,5″ A1418 el plazo es de 3 días laborables.

  • Servicio urgente: 1 hora (recargo de 20 € IVA incluido) en equipos compatibles. En los iMac 21,5″ de 2012 en adelante, el plazo urgente es de 24 horas con un recargo de 60 € IVA incluido. Los plazos pueden variar por disponibilidad de stock o si se detecta alguna avería adicional.

Reparación tarjeta gráfica

Si tu MacBook Pro o iMac se reinicia de forma inesperada, no consigue cargar el sistema operativo o muestra franjas verticales e imágenes distorsionadas, es muy probable que exista un fallo en la tarjeta gráfica.

En estos casos, la solución más habitual es sustituir el chip gráfico por uno nuevo, un procedimiento que permite recuperar la estabilidad y el rendimiento del equipo. Este tipo de reparación también puede implicar trabajos sobre la placa base si es necesario.

Plazos de reparación

  • Servicio normal: 7 días laborables.

  • Servicio urgente: 3 días laborables (recargo de 80 € IVA incluido). Los plazos pueden variar por disponibilidad de stock o si se detecta alguna avería adicional.

Reparación de pantalla

Si el cristal, el display LCD o la bisagra de la pantalla de tu Mac se ha dañado por un golpe o la imagen deja de mostrarse correctamente, será necesario realizar una reparación.

Según el estado del equipo, se pueden reparar los componentes dañados o, si no es posible, sustituir la pantalla completa. La elección depende del tipo de avería y del nivel de daño.

Plazos de reparación

  • Cambio de pantalla completa (servicio normal): 4 días laborables.

  • Reparación de pantalla (servicio normal): 5 días laborables.

  • Cambio de pantalla completa (urgente): 24 horas (recargo de 60 € IVA incluido).

  • Reparación de pantalla (urgente): 2 días hábiles (recargo de 80 € IVA incluido).

Los plazos pueden variar por disponibilidad de stock o si se detecta alguna avería adicional.

Cambio de batería

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Otros servicios y reparaciones

En MacServiceBcn – Servicio Técnico Apple, también ofreceremos las siguientes reparaciones para ordenadores Mac fuera de garantía o vintage:

  • Daños por líquido.
  • Cambio de fuente de alimentación.
  • Cambio de ventiladores.
  • Cambio de trackpad MacBook, MacBook Pro y MacBook Air.
  • Sustitución ventiladores.
  • Reemplazo unidad Superdrive – lectora de DVD/CD.
  • Cambio placa de carga DC.
  • Antena Wifi – Bluetooth y/o Placa Wifi.
  • Instalación de hardware suministrado por el cliente.
  • Eliminación de Virus o Malware.
  • Instalación Windows con Boot Camp o en Máquinas Virtuales.
Revisión

Si no conoces la causa por la que tu Mac no funciona correctamente, es posible realizar una revisión para elaborar un presupuesto de reparación. Para ello existen dos opciones:

  1. Entrega en persona Puedes llevar el equipo físicamente. Siempre que sea posible, se realizará un primer diagnóstico gratuito en el momento, utilizando software de prueba y sin desmontar el equipo. Para ello, el Mac debe poder encender. Si no es posible identificar la avería en recepción, será necesario ingresarlo en taller para una revisión completa.

  2. Recogida a domicilio Si no puedes desplazarte, puedes solicitar la recogida del equipo indicando los síntomas que presenta. Una vez recibido, se emitirá un resguardo y se procederá a la revisión en taller.

Notas importantes

  • La revisión en taller solo se cobra si no se acepta el presupuesto final. Su coste es de 39 € IVA incluido.

  • En los iMac posteriores a 2011, la revisión no aceptada tiene un coste de 79 € IVA incluido, ya que requiere desmontaje y sustitución de adhesivos del módulo LCD.

  • La revisión urgente tiene un recargo de 20 € si no se acepta el presupuesto.

  • Si se solicita revisión urgente + reparación urgente, solo se aplica el recargo de la reparación urgente.

  • Si se solicita revisión urgente + reparación normal, se añaden 20 € al precio final de la reparación.

  • Si durante la revisión se detectan otras averías no presupuestadas, se facilitará un nuevo presupuesto.

  • Si el Mac se ha mojado, no es posible hacer un diagnóstico inmediato. Debe ingresarse en taller para desmontaje, limpieza y revisión. No se recomienda encenderlo para evitar cortocircuitos.

Plazos de revisión

  • Servicio normal: aproximadamente 3 días laborables, según la complejidad de la avería.

  • Servicio urgente: prioridad inmediata desde la recepción, con un plazo aproximado de 24 horas.

  • Si el fallo es intermitente, la revisión puede requerir más tiempo hasta reproducir la avería.